Seine Ausbildung zum Klavierbauer absolvierte Bert Kirsten in Eisenberg / Thüringen und schloss diese 1983 erfolgreich ab. Danach sammelte er Berufserfahrung im jetzigen Werk von Bechstein in Seifhennersdorf, bei Rönisch in Leipzig und bei August Förster in Löbau in Sachsen. 1991 legte er nach der Meisterausbildung als erster ostdeutscher Klavierbauer seine Meisterprüfung im Klavier- und Cembalobau an der Bundesfachschule für Musikinstrumentenbau in Ludwigsburg in Baden-Württemberg ab.

Bert Kirsten ist Gründer und Geschäftsführer des DRESDNER PIANO SALON, leitet die zugehörige Werkstatt und ist für die fachkompetente Beratung der Kunden in allen Fragen verantwortlich. Gern begleitet Bert Kirsten Ihr Instrument zu Ihnen nach Hause, um Stimmungen sowie eventuell erforderliche kleine Reparaturen durchzuführen, um sich anschließend persönlich davon zu überzeugen, dass das von Ihnen ausgewählte Instrument Ihren Wünschen und Erwartungen entspricht.

Mit ihrer freundlichen Stimme begrüßt Katrin Tinz viele Anrufer im DRESDNER PIANO SALON. Sie zeichnet sich in unserem Familienunternehmen als ausgebildete Bürokauffrau für die Buchhaltung verantwortlich. Des Weiteren ist Sie im Sekretariat für die Koordination der Veranstaltungstermine, individueller Kundentermine, der Konzertgestellungen und der Auslieferungstermine verantwortlich. Vertretungsweise berät sie auch unsere Kunden.

Frau Voss wird die Ehre zuteil, die meisten unserer Anrufer als erstes im DRESDNER PIANO SALON begrüßen zu dürfen. Sie nimmt Ihre Anfragen entgegen und trägt dafür Sorge, dass diese an der richtigen Stelle innerhalb unseres Teams platziert werden. Daneben stimmt sie Auslieferungs- und individuelle Kundentermine ab, koordiniert Konzertgestellungen sowie Veranstaltungstermine. Zu Ihrem Verantwortungsbereich zählt auch die Buchhaltung.

Als ausgebildeter Klavierbauer steht Konrad Müller unseren Gästen mit großer Begeisterung für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Klavier- und Cembalobau zu Verfügung. Die baulichen Unterscheide zwischen den einzelnen Instrumenten aus den unterschiedlichen Epochen sowie deren Auswirkung auf das Klangbild lassen sich mit seinen Ausführungen praktisch und live erleben.

Für die Planung, Organisation und Durchführung des sicheren Transports unserer Flügel und Klaviere ist unser Transportleiter Torsten Hähne verantwortlich. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung kennt er beinahe alle Arten von Herausforderungen, die ein Transport bereithalten kann. Er ist gewohnt, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen und betreut einen Großteil unserer Auslieferungen selbst.